Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Quem somos

O Meu Pátio é um sistema de gestão para oficinas mecânicas, operado por Meu Pátio, inscrita no CNPJ 51.019.025/0001-78, com sede em QS 01, Lotes 34/36 — Taguatinga, Brasília/DF, CEP 71950-770.

Para dúvidas sobre esta política, ou para exercer qualquer dos direitos descritos abaixo, escreva para contato@meupatio.com.

Dois papéis diferentes

Esta distinção define o resto do documento. O Meu Pátio trata dois grupos de dados, com responsabilidades distintas:

Usuários do sistema — donos, gerentes, consultores e técnicos que acessam o app. Somos controladores desses dados: decidimos por que e como eles são tratados.

Clientes da oficina — as pessoas que levam o carro para consertar. Elas não usam o app. A oficina é a controladora desses dados, e nós somos operadores: tratamos em nome dela, seguindo as instruções dela.

Na prática, isso significa que pedidos de acesso ou exclusão de um cliente da oficina devem ser feitos à oficina que o atendeu. Repassamos e apoiamos, mas quem decide é ela.

Que dados coletamos

De usuários do sistema: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto), papel na oficina e registro de acesso.

De clientes da oficina, inseridos pela própria oficina: nome, CPF, telefone, e-mail quando informado, e o endereço quando cadastrado.

Dos veículos: placa, marca, modelo, ano, cor, chassi, quilometragem e fotos do estado de chegada.

Da operação: ordens de serviço, reclamações relatadas, diagnósticos, orçamentos, execução, pagamentos e o histórico de cada etapa.

Para que usamos

Exclusivamente para operar o serviço: identificar o veículo e o cliente, registrar o atendimento, emitir orçamento, controlar a execução, receber pagamento e manter o histórico que a oficina precisa para atender o mesmo carro de novo.

As fotos da entrada servem a um propósito específico: registrar o estado em que o veículo chegou, para que oficina e cliente tenham a mesma referência se houver divergência na entrega.

Não usamos dados para publicidade, não os vendemos e não fazemos perfilamento comportamental.

Base legal

Para usuários do sistema, o tratamento se apoia na execução do contrato de uso. Para dados de clientes da oficina, a base é a execução do contrato entre cliente e oficina, além do legítimo interesse da oficina em manter o histórico técnico do veículo — e, quando aplicável, o cumprimento de obrigação legal e fiscal.

Com quem compartilhamos

Infraestrutura: os dados ficam hospedados em Supabase (banco de dados e arquivos) e Vercel (aplicação). Ambos atuam como suboperadores e não usam os dados para finalidade própria.

WhatsApp: quando a oficina opta por enviar fotos ou avisos ao cliente, o telefone e a mensagem passam pelo WhatsApp, sujeitos à política da Meta. O envio é sempre uma ação deliberada de alguém da oficina, nunca automático.

Não usamos nenhum serviço de análise, rastreamento ou publicidade. O aplicativo não contém SDK de terceiros para essas finalidades.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a oficina mantiver a conta ativa. Pedida a exclusão, o acesso é bloqueado imediatamente e os dados são apagados em definitivo 30 dias depois. O prazo existe para permitir arrependimento: dentro dele a exclusão pode ser cancelada.

Seus direitos

A LGPD garante confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Usuários do sistema podem exercer esses direitos diretamente no app, em Configurações, ou pelo e-mail de contato. Clientes de oficina devem procurar a oficina que os atendeu, pelos motivos explicados acima.

Exclusão de conta

Usuários podem excluir a própria conta pelo aplicativo, em Configurações. A exclusão remove o acesso e os dados pessoais do usuário.

Os dados operacionais da oficina — ordens de serviço, veículos e clientes — pertencem à oficina, não ao usuário individual. Se o objetivo é encerrar a oficina inteira, o pedido deve ser feito pelo dono da conta.

Segurança

O acesso é isolado por oficina no próprio banco de dados: um usuário de uma oficina não alcança dados de outra, mesmo em caso de falha na aplicação. As senhas são armazenadas como hash e o tráfego é criptografado. As fotos ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links temporários.

Crianças

O serviço é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma consciente.

Alterações

Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor. A data no topo indica a última revisão.